Att outsourca försäljningsverksamhet till ett partnerföretag är en modern och kostnadseffektiv lösning inom detaljhandeln och HORECA-sektorn. Det är långt ifrån irrelevant vem som väljs som outsourcingpartner och hur partnerskapet och samarbetet utvecklas. Försäljningsarbete handlar i grunden om människor och deras interaktioner. Därför måste samarbetet mellan outsourcingföretaget och outsourcingpartnern vara starkt och framgångsrikt.
Vad handlar outsourcing av försäljning om?
Ett företag kan outsourca sin fältförsäljning och Key Account management till en partner som är specialiserad på försäljningsfunktioner och fungerar som ett hus av försäljningsexpertis. Ett sådant företag har inte bara en professionell, utbildad försäljningsorganisation utan också försäljningskoordinering och stödtjänster samt erfaren försäljningsledning. Högkvalitativa övervaknings- och rapporteringssystem och processer som stödjer verksamheten.
Outsourcing av försäljning gör det möjligt för företaget att fokusera på sina kärnkompetenser, såsom produktutveckling eller varumärkesbyggande och marknadsföring. Kostnadseffektivitet uppnås ofta genom att dela den outsourcade försäljningsresursen med andra varumärken. Den outsourcade försäljningsresursen kan skalas flexibelt efter behov och situationer.
Grunden för framgångsrikt samarbete
Försäljningsfunktioner är kärnan i nästan alla företag. Försäljning är en strategisk och nödvändig funktion utan vilken ett företag inte kan utvecklas och växa. Därför är det avgörande att välja en professionell, utvecklingsorienterad och pålitlig partner som outsourcingpartner.
Det är av yttersta vikt att målen för företaget och outsourcingpartnern är i linje. Båda parter måste främst sträva efter framgång och tillväxt för det varumärke som säljs på marknaden. Mätvärdena för att uppnå målen bör också definieras tillsammans.
Det är också viktigt att båda parter är villiga att investera i samarbetet och dess utveckling. Transparens och ärlighet från båda sidor är kritiskt viktiga, liksom att ge konstruktiv feedback. Ibland är det nödvändigt att konstruktivt utmana partnern på båda sidor, eftersom förbättringsförslag främjar utveckling.
Det är bra att hålla sig till den överenskomna arbetsfördelningen och ansvarsområdena och låta varje part vara ansvarig för sin del. Regelbundna möten, effektiv och aktuell rapportering, kontinuerlig kommunikation och kontakt fungerar som kanaler för de grundläggande elementen i framgångsrikt samarbete som nämns ovan.
Hur mäter man framgången med outsourcad försäljning?
Det typiska primära måttet för framgången med en outsourcad försäljningspartner är försäljningstillväxt. Försäljningsmål sätts vanligtvis på års- och kundnivå, och dessutom till exempel efter försäljningsperioder och produktgrupper. Förutom försäljningstillväxt övervakar outsourcingföretaget vanligtvis också lönsamhet och dess utveckling som huvudmått för outsourcing.
Det är viktigt att alla parter har en klar, konsekvent förståelse av de viktigaste målen och mätvärdena, och att prestationer regelbundet övervakas, resultat rapporteras och korrigerande åtgärder vidtas vid behov.
Det finns också andra faktorer att överväga när man utvärderar outsourcingpartnerns prestation. Viktiga frågor inkluderar:
- Utvecklar samarbetet med outsourcingpartnern oss och vårt varumärke i rätt riktning?
- Lär vi oss av vår outsourcingpartner?
- Uppnås kostnadseffektivitet?
- Är lösningen optimal när det gäller lönsamhet?
- Investerar vår outsourcingpartner i att utveckla sin verksamhet och vårt samarbete?
- Är vårt samarbete motiverande?
Sales Support: Din vinnande partner i outsourcad försäljning
Sales Support erbjuder en modern, erfaren och omfattande ledande outsourcad försäljningsorganisation till ditt förfogande. Vårt fokus är 100% på våra partners framgång. Vi hanterar både fält- och nyckelkundsförsäljning kostnadseffektivt och tillväxtorienterat. Vi har omfattande erfarenhet av framgångsrikt samarbete med våra partnerföretag, och vi tror på öppet samarbete och transparent verksamhet.
Kontakta oss, så diskuterar vi tillsammans hur vi kan bygga en vinnande outsourcad försäljningslösning för ditt företag för att stödja framtida tillväxt.
Butikssäljarens roll i livsmedelsbutiker är mycket betydelsefull för en varumärkesägares framgång. Med en väl genomtänkt plan, optimal täckning och besöksfrekvens, en fast struktur, uppsatta nyckelprestationer (KPI:er) och tydliga mål, kan en butikssäljare uppnå betydande resultat för att öka försäljningen. Nedan listar vi några uppgifter som är viktiga i en butikssäljares uppdrag.
Tillgänglighet och synlighet
Det viktigaste för en butikssäljare är att säkerställa att produkterna finns tillgängliga, inte bara i så många butiker som möjligt, men också i rätt butiker. En butikssäljare med god insikt kan identifiera vilka butiker som har potential att öka produktutbudet och arbeta målinriktat för att få in relevanta produkter i dessa butiker. Detta säkerställer bredare distribution och ökad synlighet för produkterna i rätt butiker.
Centrala och lokala kampanjer
Planering och införsäljning av centrala och lokala kampanjer är ofta avgörande för att driva försäljningen i livsmedelsbutiker. En butikssäljare som regelbundet besöker butikerna kan presentera kampanjerbjudanden och säkerställa att butikerna är väl förberedda för att genomföra dem. Det kan inkludera placering av POS-material (Point of Sale) och utbildning av butikspersonalen för att maximera kampanjens effekt.
POS-material
Användande av POS-material är en viktig del av en butikssäljares arbete. Effektiv användning av POS-material kan fånga kundernas uppmärksamhet och driva impulsköp samtidigt som det har en mer långsiktig varumärkesbyggande effekt. En butikssäljare som planerar och implementerar användningen av POS-material på ett strukturerat sätt säkerställer att produkterna sticker ut från konkurrenterna.
Kategoriutveckling och insikter
För att vara konkurrenskraftig är det viktigt att hålla ett öga på hur kategorier utvecklas. Detta inkluderar att bevaka priser, kampanjer och produktlanseringar inom kategorin. Genom att ha uppdaterad insikt i kategorins utveckling och konkurrenternas aktiviteter kan en butikssäljare justera sina erbjudanden och strategier därefter för att säkerställa att produkterna förblir attraktiva för kunderna.
Slutsats
Butikssäljarens roll i livsmedelsbutiker är avgörande för att säkerställa rätt distribution, skapa effektiva kampanjer med användning av relevant POS-material och bistå butikerna med kunskap för att öka deras konkurrenskraft. Med en välstrukturerad strategi och tydliga mål kan en butikssäljare uppnå betydande förbättringar i försäljningen och bidra till butikens och varumärkets framgång.
Sales Support – Outsourcing av Field Sales
En flexibel, effektiv och framtidsinriktad modell är att outsourca Field Sales till en professionell partner. Vi på Sales Support har över 30 års erfarenhet, och vår modell ger våra samarbetspartners bättre butikstäckning och besöksfrekvens, och genom att ”samköra” med andra varumärken blir våra butikssäljare alltid relevanta för inköpare i butik.
Har du frågor eller vill veta mer om vad vi kan erbjuda, kontakta oss.
Butiken är den plats i dagligvaruhandeln där majoriteten av alla köpbeslut fattas och är därför avgörande för ett varumärkes position och försäljning. Eftersom dagligvaruhandeln i Sverige är en omfattande marknad både till yta och antal butiker, och samtidigt kräver kvalificerad säljkårsbearbetning med hög täckning och frekvens, blir det ofta kostsamt, tidskrävande och ineffektivt för en varumärkesägare att anställa en egen säljkår.
Hur fungerar det med en extern säljkår hos ett säljbolag?
Att arbeta med en extern säljkår hos ett säljbolag innebär att en varumärkesägare, i stället för att ha en egenanställd säljkår, anlitar ett säljbolag för att representera dess varumärken på bästa möjliga sätt i butiksledet. Säljbolaget tillhandahåller erfaren personal som utbildas på de varumärken de representerar för att sedan implementera de planer och målsättningar som varumärkesägaren har på butiksnivå. Målet med arbetet i butik är att öka försäljningen och lönsamheten för varumärkesägaren genom kvalificerat säljkårsarbete och arbetsuppgifter som driver detta, tex. delning av produkt- och kategorikunskap, distributionsuppbyggnad, produkters synlighet i butik och inte minst aktivering av produkter genom olika kampanjer.
Fördelarna med Sales Supports externa säljkårslösning
Att använda Sales Support som extern säljkårspartner erbjuder flera fördelar för varumärkesägare inom dagligvaruhandeln, exempelvis:
- Sales Support är specialiserade på butiksförsäljning och har mycket erfaren säljpersonal och en väl upparbetad struktur.
- Frigör tid för en varumärkesägare till att fokusera på mer strategiska uppgifter som till exempel varumärkesbyggande och produktutveckling.
- Sales Supports position som Sveriges största säljbolag skapar bäst effektivitet för våra uppdragsgivare. Hos Sales Support delas ofta en säljkår av flera uppdrag inom några utvalda kategorier, vilket skapar möjligheten att vara en del av en större säljkår med hög butikstäckning och frekvens till en lägre investering än en egen säljkårslösning med motsvarande krav.
- Att arbeta med Sales Support innebär också ökad flexibilitet och möjligheten att snabbare och enklare anpassa sin säljkårsbearbetning efter behov.
Sales Support är varumärkesägarens personliga säljteam
Sales Support är Nordens ledande säljbolag och med över 30 års erfarenhet har vi etablerat en stark närvaro och goda relationer inom alla viktiga kanaler. I Sverige har Sales Support över 200 säljare fördelade på 15 säljkårer som besöker försäljningsställen inom dagligvaruhandel, servicehandel, foodservice och apotek för att säkerställa att våra uppdragsgivares produkter når ut till rätt kunder och konsumenter.
Med moderna verktyg, stark säljstyrning och en väl upparbetad struktur i kombination med lång erfarenhet, god kunskap och goda butiksrelationer, har Sales Support som målsättning att vid varje besök leverera högsta möjliga kvalitet åt de varumärken de representerar. Vi tror på transparens och långsiktiga samarbeten som grund och vårt mål är att vara varumärkesägarens personliga säljteam som bidrar med stor erfarenhet, expertis och passion för att maximera ett varumärkes tillväxt på både kort och lång sikt.